顧客の声がサービスづくりにいかに重要だとしても、リリース前のサービスに顧客はいません。
リリースされるまでの間に繰り返させる各種のユーザリサーチも、ユーザリサーチではなく「ユーザになるかもしれない人リサーチ」です。
時間も予算も限られたスタートアップにとって「ユーザーになるかもしれない人」の当たりくじを引くことができるかどうかはとても重要な課題となります。
BRIZOは簡単にすぐに「ほぼ確ユーザー」に出会い、対話を繰り返しながらサービスを磨いていくことのできる環境を提供します。
リサーチのためのシナリオ設計や専門的な分析手法は不要です。
まずはあなたの手元にあるサービスアイデアを投稿して熱狂してくれるファーストユーザー候補と出逢いましょう。
リサーチのための設計や準備は不要です。
BRIZOのフォーマットに合わせて商品・サービス企画の概要を投稿してください。あなたのすべきことはそれだけです。
あなたの企画を目にした生活者からフィードバックを得られます。利用意向を５段階で確認できる他、どうして利用したいのか、どうして利用したくないのか、具体的な意見を受け取ることができます。
より深くニーズを知りたいとき、直接生活者と面談し、インタビューを行うことができます。一度だけのインタビューではなく、同一の生活者に何度もインタビューを繰り返しながら、プロジェクトを進めることも可能です。
得られたフィードバックコメントを元に、発言をくれた生活者がどのような属性・価値観・ライフスタイルなのか、ユーザーカルテを確認することができます。
BRIZOではリサーチモニタとして会員登録する約10万人の生活者に向けてアイデアを届け、フィードバックを得ることができます。
また性別や居住地、性別などでさまざまな属性項目でセグメントを絞った上でアイデアを送り、顧客になりえる層の中から真の顧客像を探ることも可能です。
アイデアに対して生活者からさまざまな反応、意見をテキストコメントとして得られます。また利用意向についても5段階評価で受け取ることができるため、ポジティブな生活者、ネガティブな生活者を抽出し、それぞれのコメントを詳細に把握することが可能です。
コメント内容と合わせて、コメントした生活者の人物像を把握できます。趣味嗜好やライフスタイルなどあらかじめアンケートにて取得したデータを確認することができるため、顧客像を具体化する上でのヒントを得られます。
ファーストユーザー候補を見つけ、さらにニーズを深掘りをしたい際には直接インタビューを依頼することができます。
インタビューは1度だけではなく、何度も同じ生活者にインタビューを繰り返しながら、サービスづくりをしていくことができます。被験者と調査主という関係ではなく、共にプロジェクトを進めるアドバイザーとしてアサインすることが可能です。
30,000円（税別）
※ 1投稿あたり
10,000円（税別）
※ 1名 (60分) あたり
