自由な環境でこそ試される力

産休・育休を経て感じた働きやすさ

社員紹介で入社してからずっとforSurveyを担当しています。前職ではカスタマーサクセスがメインで、あまり営業はしていなかったんですが、マーケティングアプリケーションズに入社してからは新規開拓をしたりと業務の幅を広げることができました。
これまで2度産休・育休を取得しているのですが、子育てしながら働く身としては理想的な環境だと感じています。
最初に産休・育休を取得した際には復帰できるかの不安もありましたが、時短勤務やフレックス制度で時間の融通も利きますし、何よりもコロナ禍を経て在宅勤務が導入され、自宅で仕事ができるようになったことは子育てを両立する上でとても助かっています。
コミニュケーションもほぼオンラインに変わりましたが、お客様やチームメンバーともスムーズなやりとりができています。

自己裁量でできることが多い環境

チームは少数精鋭でそれぞれがセールス、カスタマーサクセス、ディレクション等を兼務する体制をとっています。
裁量の幅が広くお客様のニーズに寄り添いながら、自分自身で都度判断しながら業務を行えてます。迷った時や悩んだ時にはチームで集まってみんなでアイデアを出し合う習慣もあるので、１人で判断に迷ってしまうということはありません。
またトライ&エラーを繰り返していける社風なので、失敗を恐れすぎないで素早く企画と実践を繰り返すことを心がけています。

今後のチャレンジ

育休前も社内で勉強会等していたのですが、育休中も少しプログラミングの勉強をしていました。
思うようには進みませんでしたが、今後も勉強を継続して社内で使えるツールをつくったり、少しでも今の業務の効率化に繋げることが出来たら良いなと思っています。
また、現在はカスタマーサクセスを中心に請求まわりやお問い合わせの対応をしていますが、子供が大きくなったらさらに営業にもコミットして行きたいと思っています。